連日來，地壇書市迎來一個個客流小高峰。即使在節(jié)假日，書市工作人員和志愿者仍然堅守在為讀者服務的第一線。日前，記者體驗志愿者的工作發(fā)現(xiàn)，一邊巡邏，一邊不停解答讀者問題，不到半小時，已是口干舌燥。但志愿者表示，能和這么多讀者一起過節(jié)，可以說是累并快樂著。

　　志愿者：每天走十余公里

　　下午兩點半，書市里又迎來一波客流高峰。57歲的志愿者姜占春走在熙熙攘攘的人群中，邊巡視邊為讀者指路。他的主要工作是制止讀者和攤位人員吸煙，檢查有沒有盜版書籍，并為讀者提供咨詢服務。

　　姜占春告訴記者，到了每天下午，剛吃過飯的攤位人員因為疲憊和困倦，可能會吸煙"提神",這時要加緊巡視，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就要及時制止。而來逛書市的讀者，也有個別吸煙的，發(fā)現(xiàn)了就立即上前請他熄滅。"到處都是書，落上一點火星不得了。"他還有一項工作是檢查盜版書。一般是根據(jù)讀者舉報，向書市組委會匯報。

　　姜占春表示，作為志愿者，他最繁重的任務是為讀者提供咨詢服務。"我負責100多個攤位巡視，一圈走下來幾百米，走不了幾步就會有人問路或是找?guī)?

　　當天，記者隨姜占春一起巡視了半個小時。面對讀者不停的咨詢提問，記者一會兒便已焦頭爛額。而姜占春一天將近8個小時走下來，接待了多少讀者咨詢真是無法統(tǒng)計，光是走路，少說也要十幾公里了。

　　售書員：打包打到雙手酸麻

　　"新書七五折，人民出版社的書在里面的貨架上……"下午4點，北京青少年書店的展位前聚集著不少讀者。已經(jīng)站了近一天的展位負責人鄒勤仍然面帶微笑解答著讀者的問題。

　　"在書市出攤和在書店不一樣，人流大，工作強度也大。"鄒勤告訴記者，青少年書店的展位上有十幾位工作人員，都是有銷售經(jīng)驗且體能較好的員工。在書市上銷售，不光要為川流不息的讀者服務，還要時刻盯緊貨架，防止書籍丟失。另外，書架上的書也要經(jīng)常調(diào)整更換，體能不好可撐不下來。鄒勤說，一天忙完了，一些年紀大的員工，平時有失眠的毛病，這幾天到家倒頭就睡了。

　　鄒勤介紹說，她的展位一天能銷出幾千冊圖書，收款的工作人員光為讀者打包書籍，便已雙手酸麻了。自從北京書市創(chuàng)立以來，她每屆都會參與，已經(jīng)堅持了20多年。

　　安檢員：日收五百余打火機

　　下午4點多，地壇南門，安檢員于慶利一絲不茍地檢查著每一位進園的游客。"雖然今天書市快結(jié)束了，但還是不能放松??！"于慶利今年24歲，已經(jīng)是第三次參與書市的安保工作。

　　"我的主要任務就是禁止讀者帶打火機和刀具等違禁品進園。"于慶利說，這個任務很艱巨，特別是人流集中的時候，要看住每一個人很不容易。于慶利總結(jié)了經(jīng)驗，看到口袋里裝著煙的人就重點檢查。遇到讀者不配合，他只能耐心勸說。書市開幕幾天來，最多一天收繳了500多個打火機。這些打火機統(tǒng)一放到紙箱內(nèi)，讀者出門時還可以領(lǐng)走。

編輯:梁碩芳