????18日，深圳關(guān)愛行動(dòng)幸福人生大講堂在深圳商報(bào)社開講。圖為講堂現(xiàn)場，座無虛席。

????壓力過大，工作倦怠是不少城市白領(lǐng)在職場中遇到的困惑。8月18日，在《積極心理與壓力管理》主題講座中，《心理訪談》咨詢專家、中央電視臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》欄目顧問、叢書點(diǎn)評(píng)專家付志勇以翔實(shí)的案例，深入淺出的講述，幫助職場人士解構(gòu)壓力，并提出形成積極的認(rèn)知，培養(yǎng)積極情緒，有助緩解負(fù)面情緒，讓你在職場更加游刃有余。

????75%的職場人存在職業(yè)倦怠

????婚姻存在七年之癢，而對(duì)于一些初入職場的人來說，一年可能就已經(jīng)“癢不可支”。

????付志勇稱，在一項(xiàng)以100萬上班族為數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)進(jìn)行的調(diào)查中，有高達(dá)74.6%的上班族對(duì)工作產(chǎn)生了厭倦。其表現(xiàn)包括，心理能量在工作中枯竭、耗盡，隨之而來的是身體疲憊，對(duì)工作失去熱情，工作成就感降低，對(duì)工作的意義持懷疑態(tài)度等等。

????并且與想象中的工作時(shí)間長了，才會(huì)逐漸感覺疲乏不同，付志勇指出，最常出現(xiàn)職業(yè)倦怠的往往是剛剛步入職場的新人?！?5歲以下人群產(chǎn)生職業(yè)倦怠的比例是最高的”。對(duì)物質(zhì)、生活、工作的美好期望與現(xiàn)實(shí)形成落差，以及競爭激烈?guī)淼墓ぷ鲏毫Γ赡芎芸炀妥屗麄兩硇钠v。而45歲以上職場人群，雖然產(chǎn)生職場倦怠的比重有所下降，但卻面臨各種“中年危機(jī)”，因?yàn)檫@個(gè)年齡段的人，所扮演的社會(huì)角色是最為豐富的。

????就職業(yè)性質(zhì)來說，付志勇稱，調(diào)查顯示，三資企業(yè)的公司員工產(chǎn)生職業(yè)倦怠的比例最高。且相比之下，企業(yè)人員、市場部分人員最易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，其次是研發(fā)和客服人員，行政人員的情況則相對(duì)要好一些。

????傾訴可以緩解抑郁情緒

????眾所周知，職業(yè)倦怠產(chǎn)生于巨大的職場壓力，是否意味著壓力就是負(fù)能量嗎？付志勇表示，壓力其實(shí)是一個(gè)中性詞，適當(dāng)?shù)膲毫?duì)于提升工作績效具有正效應(yīng)，只有當(dāng)壓力超過負(fù)荷的時(shí)候，才會(huì)對(duì)工作績效產(chǎn)生負(fù)面影響。每個(gè)人承載壓力的能力是不同的。那么，如何意識(shí)到自己已經(jīng)不堪重壓了呢？他認(rèn)為，在心理、生理和行為上都會(huì)有所反應(yīng)。

????他表示，職場人士在初期感受到壓力時(shí)，往往以生理反應(yīng)為主，如心率加快、血壓升高、短期腸胃失調(diào)等。而隨著時(shí)間的延長，可能會(huì)相應(yīng)產(chǎn)生心理反應(yīng)，比如感覺焦慮、緊張，變得敏感、多疑，注意力分散，工作拖拉、害怕孤獨(dú)但又說不出來等。

????而當(dāng)出現(xiàn)以下情況時(shí)，可能就意味著已經(jīng)壓力水平過高。如雖然明明認(rèn)為工作不快樂，但強(qiáng)迫性工作；易怒，有摔東西、砸墻等攻擊性行為；與家人關(guān)系明顯惡化；冒險(xiǎn)行為增加；作息紊亂，坐立不安等等。

????付志勇認(rèn)為，在壓力產(chǎn)生的不同時(shí)間段里，都應(yīng)該盡量尋找有效的方法對(duì)自己的情緒進(jìn)行有效疏導(dǎo)和調(diào)整。從心理學(xué)的角度來說，書寫以及向人傾訴消極經(jīng)歷，能夠明顯緩解抑郁情緒，而回想快樂的事情、積極的經(jīng)歷，有助長期的心情愉悅。

????非理性認(rèn)知導(dǎo)致不良情緒產(chǎn)生

????付志勇表示，生活、工作中碰到的各類刺激性事件，并不是引起人們不良情緒或者行為的一種原因，真正的原因往往是對(duì)事物的非理性認(rèn)知?！拔艺J(rèn)為，壓力往往是對(duì)事件悲觀解釋的結(jié)果”。

????他說，損失厭惡是十分普遍的一種非理性認(rèn)知。“舉例來說，如果你花高價(jià)買了音樂會(huì)門票，對(duì)演出充滿期待?？戳?分鐘后，發(fā)現(xiàn)水平低下，10分鐘之后感覺毫無起色，會(huì)有什么反應(yīng)？”他現(xiàn)場設(shè)問。聽眾回答包括當(dāng)即退場，打游戲、看報(bào)紙但不離開等待好轉(zhuǎn)，以及無論如何花了錢就得聽下去等若干答案。付志勇表示，不同的心理狀態(tài)對(duì)行為的選擇有明顯差異，“比如說，失戀而長期無法從感情困惑中走出來的女性，在面臨這個(gè)選擇時(shí)，往往都會(huì)選擇花了錢，就要堅(jiān)持看完”。

????此外，“絕對(duì)化”以及“過分概括”和把事件“災(zāi)難化”都是較為典型的非理性認(rèn)知。付志勇舉例稱，曾有一名女博士在向他咨詢時(shí)表示，自己不想干了，因?yàn)榻?jīng)常受到排斥，領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)針對(duì)自己，而部門同事也全部對(duì)自己不好。而實(shí)際上，在進(jìn)行心理疏導(dǎo)過程中，讓女博士對(duì)其同事進(jìn)行逐一評(píng)價(jià)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，她自己也承認(rèn)大部分人對(duì)自己還是很不錯(cuò)的。這就是由于“過分概括”導(dǎo)致的不良情緒。

????培養(yǎng)積極想法消除情緒困擾

????付志勇認(rèn)為，人們大部分的情緒困擾都來自于非理性的認(rèn)知和信念。當(dāng)人們長期堅(jiān)持在內(nèi)心對(duì)自己重復(fù)這些不合理信念時(shí)，就可能導(dǎo)致越來越嚴(yán)重的不良情緒和不適應(yīng)行為，甚至形成心理障礙。如果能把“認(rèn)知”這個(gè)“牛鼻子”拉正了，情緒受困擾的情況就會(huì)在很大程度上得到改善。尤其是對(duì)于職場人來說，對(duì)于未知的工作生活，適當(dāng)改變想法，就可以改變情緒，并且影響行為。

????舉例說，你在路上開車，突然有人超車別了你一下，你什么反應(yīng)？你可能很憤怒，憤怒是什么？是情緒的變化?？癜蠢仁鞘裁?？是行為。但如果你認(rèn)為他是不小心的，和你并不相識(shí)不可能是專門針對(duì)你而來，可能家里有急事，還會(huì)有這些情緒變化嗎？再比如，領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)任務(wù)，你心里的想法可能是“怎么老找我麻煩”，但是如果想開心的話，也可以想，領(lǐng)導(dǎo)真信任我。

????“面對(duì)一件事，你當(dāng)然有憤怒或者生氣的權(quán)利，但是要相信，我們的情緒、想法是可以選擇的”，付志勇最后表示。

編輯:田光